¿Cómo gestionar equipos en remoto?
Han pasado ya más de dos años desde el inicio de la pandemia, y claramente podemos afirmar que el trabajo...
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"No he fracasado, he encontrado 10.000 soluciones que no funcionan". Thomas Edison.
Dejen sus egos en la puerta: el éxito del trabajo en equipo.
Mi nombre es Lorena, soy desarrolladora de RPA y una amante de los puzzles, y esto no es casual porque...
Hasta mediados de marzo de 2020 me sentía una auténtica privilegiada porque mi compañía me permitiera teletrabajar dos días a...
Cuando llegué a Atento, el mundo del Contact Center para mí era un gran desconocido. Aunque era el sector en...
Está pasando que el gasto en RPA (Robotic Process Automation) se ha incrementado en 2018 en más del 100% a...
Los contact center son los encargados de solucionar cada día las dudas del cliente y de ayudar a las organizaciones...
La protagonista de este cuento tenía 23 años cuando apareció en la empresa allá por el año 2010.
Pandemia, COVID, vacunas, distancia de seguridad, y TELETRABAJO... Estas son algunas de las palabras que hemos incluido a diario en...
Vivimos en una época de evolución y constante crecimiento. Donde lo que hace un minuto era actualidad ya no lo...
Sin duda una de las grandes consecuencias de la transformación digital que estamos viviendo, es el gran auge de las...
Nuestro gran reto como compañía puntera en el sector que apuesta claramente por la Transformación Digital, es focalizarnos en un...
Adam Cheyer, cofundador de SIRI, vaticinaba que en breve los asistentes de voz serán la próxima revolución tecnológica. Aunque a...
Dos veces al año tenemos que cambiar la hora en nuestros relojes y dispositivos para adecuarnos al horario establecido, pero...
¿Te has parado a pensar cómo puedes innovar en tu día a día? ¿Cómo puede la Transformación Digital ayudarte a...
En un momento en el que el sector de Contact Center pone el acelerador en la digitalización dejando atrás prototipados...
Entre los muchos beneficios que ha traído la tecnología a nuestras vidas en plena Aceleración Digital, situamos en un lugar...
La evolución del sector Contact Center da lugar a nuevos perfiles profesionales en Atento. El sector Contact Center evoluciona en...
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