¿Qué es Internet de las cosas?
La irrupción de los chatbots en los servicios de relación con cliente supone la posibilidad de dedicar menos recursos humanos a tareas básicas y rutinarias.
Trabajo en Atento desde el principio de los tiempos, y he pasado por varios sectores como el 1003 o el CAT. Pero en este nuevo servicio realmente me lo paso mucho mejor. Tengo la suerte de estar en varios frentes abiertos, como un chat comercial, atendiendo correos de clientes en los que nos pueden pedir cualquier cosa, y lo mejor, las redes sociales, atendiendo cuestiones de todo tipo: técnicas, comerciales, contenidos de tv, personajes influyentes,..., por lo que no me aburro (cosa que me encanta). Todo esto acompañado por unos compañeros IMPRESIONANTES (si, suena a peloteo, pero es completamente cierto).
La irrupción de los chatbots en los servicios de relación con cliente supone la posibilidad de dedicar menos recursos humanos a tareas básicas y rutinarias.
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La protagonista de este cuento tenía 23 años cuando apareció en la empresa allá por el año 2010.
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