Ricardo Rodríguez Gonçalves, autor en Atento España

All
Reviews

Transformando: una reflexión sobre lo que ya está aquí y lo que viene

Aquí estamos, en la segunda mitad del 2019 inmersos en pleno proceso de Aceleración Digital, que en el sector del Contact Center está suponiendo importantes cambios.

by Ricardo Rodríguez Gonçalves

26 julio, 2019

162

ATENTO AL FUTURO

ACTUALIDAD ATENTO

Porque nuestro Centro de Eficiencia y Transformación es, probablemente, la mayor apuesta del sector de Relación Cliente de los últimos años

Está pasando que el gasto en RPA (Robotic Process Automation) se ha incrementado en 2018 en más del 100% a...

by Atento

22 diciembre, 2020

1.4k

GESTIÓN DE LA TRANSFORMACIÓN

El sector de Relación con Clientes crece y se transforma

Nuestro sector se encuentra en un gran momento de expansión y desarrollo. Así lo refleja el estudio anual elaborado por...

by José María Pérez Melber

12 septiembre, 2019

807

Ricardo Rodríguez Gonçalves

Transformando: una reflexión sobre lo que ya está aquí y lo que viene

ATENTO AL FUTURO

Porque nuestro Centro de Eficiencia y Transformación es, probablemente, la mayor apuesta del sector de Relación Cliente de los últimos años

El sector de Relación con Clientes crece y se transforma

SE ESTÁ HABLANDO SOBRE....

Érase una vez una historia de transformación