Ojo a los Centennials porque los Millennials ya rondan los 40
¿Sabes cuantos años tiene el millennial más joven? 25 ¿Y el millennial más maduro? ¡Casi 40!
© 2018 ATENTO. All Rights Reserved
ÚLTIMOS POST PUBLICADOS
4 pasos para mejorar tu índice de conversión: el arte de transformar un lead en venta
Nadie dijo que fuera fácil. Además, tienes que partir de la base de que por mucho que plantees una estrategia...
A la caza del nicho o para qué NO sirve Linkedin
Bajo mi punto de vista, la estrategia de disparar a todo lo que se mueve, y mandar mensajes clonados a...
¡Cariño, esto es Inteligencia Artificial!
Ocurrió de madrugada. En uno de esos continuos desvelos nocturnos involuntarios que tengo desde que soy madre, consulté mi iPhone...
Soy el Cliente
Cuando hace nueve años me encomendaron ser la Coordinadora de Calidad, me limitaba a realizar las auditorías, resumir los datos...
Estrategias de marketing más “humanas”
La irrupción de los chatbots en los servicios de relación con cliente supone la posibilidad de dedicar menos recursos humanos...
SE ESTÁ HABLANDO SOBRE...
¡Cariño, esto es Inteligencia Artificial!
Ocurrió de madrugada. En uno de esos continuos desvelos nocturnos involuntarios que tengo desde que soy madre, consulté mi iPhone...
A la caza del nicho o para qué NO sirve Linkedin
Bajo mi punto de vista, la estrategia de disparar a todo lo que se mueve, y mandar mensajes clonados a...
Tendencias en la Atención al Cliente 2020
Rescatando algunos conceptos muy relevantes que apunta Forrester en su último informe de tendencias, podríamos indicar que el futuro en los servicios...