FUIMOS PROTAGONISTAS EN LOS MEDIOS:
Prensa económica, generalista y sectorial. En 2019 hablamos de #AUTOMATIZACIÓN #RPA #CX #RESKILLING #ACELERACIÓNDIGITAL #CONTACTCENTERCOGNITIVO
LANZAMOS NUESTRO NUEVO CENTRO DE EFICIENCIA Y TRANSFORMACIÓN:
Reforzamos nuestra oferta de valor en soluciones de automatización con la creación del CET.
- Organizamos el evento “Humans&Robots, leading the Customer Experience”, en el que se congregaron más de 150 profesionales interesados en el futuro de la Automatización de procesos.
- Celebramos la graduación en Sevilla de la primera promoción de programadores en tecnología RPA formados en Blueprism y UiPath.
APOSTAMOS POR EL TALENTO:
Las personas siempre serán el motor que mueve nuestra compañía. Contribuir a crear el mejor entorno de trabajo para todos es nuestra prioridad.
- Obtuvimos el premio Forbes a las 50 mejores empresas para trabajar
- Renovamos el reconocimiento Great Place to Work 2019 en la categoría de gran empresa
- Refrendamos por noveno año consecutivo la certificación Top Employer 2019
- Inauguramos un nuevo centro de trabajo en Madrid ubicado en Rivas
- Logramos el premio Fortius 2019 a mejor agente del año
ESTUVIMOS EN LOS PRINCIPALES FOROS:
Como expertos en las temáticas que están marcando el ritmo de nuestro sector hemos sido líderes de opinión.
- Canal Ceo, apoyando a los líderes de las empresas más innovadoras
- Barcelona Customer Congress, presentando los casos de nuestros clientes
- Expo Relación Cliente, contando de primera mano nuestro proyecto de transformación del talento
- Contact Center Forum, hablando del futuro de nuestro sector
- Foro Tecnología Retina, compartiendo visión de futuro sobre la sociedad que viene
- Chief Experience Day, mostrando las bondades de las soluciones de automatización
- Foro Ecofin, nuestra apuesta por el equilibrio máquina/persona
CERRAMOS NUEVAS ALIANZAS CON PARTNERS:
Innovación y tecnología han sido nuestros vínculos con organizaciones para marcar la diferencia.
- Universidad Autónoma de Madrid, fomentando la innovación en inteligencia artificial
- UiPath, acuerdo estratégico para reforzar nuestra oferta de automatización
APOYAMOS EL LIDERAZGO DE LA MUJER:
Queremos apoyar el papel de la mujer en las empresas del siglo XXI participando en los foros en los que podamos aportar nuestra experiencia como organización.
- Participamos en el debate organizado por AMMDE (Asociación Madrileña de Mujeres Directivas y Empresarias) “Liderazgo femenino en el siglo XXI: mujeres sin barreras”
- Nos sumamos a la iniciativa de Women in a Legal World para apoyar el talento femenino en profesiones relacionadas con el Derecho.
- Participamos en la novena edición de Madrid Womans Week, cuyo objetivo es poner en valor el rol de la mujer en todos los ámbitos de la sociedad, y concretamente este año, asociado a su papel dentro de la Transformación Digital
… CADA VEZ MÁS FUERTES EN REDES SOCIALES
Creamos más contenido, más viral y con mayor impacto gracias a la colaboración de todo el equipo de Atento.
- Sumamos 2.000 nuevos seguidores en Linkedin Atento España
- Lanzamiento del Blog de Atento España