Todavía me río recordando a mi hijo intentando hacer zoom táctil en la pantalla de mi televisor hace ya unos cuantos años y su cara de sorpresa al no poder hacerlo, y es que estos niños nacieron digitales.
Hace ya mucho tiempo que surgieron los primeros analistas que auguraban cómo las entidades financieras tendrían que adaptarse a la nueva era digital para sobrevivir.
Adam Cheyer, cofundador de SIRI, vaticinaba que en breve los asistentes de voz serán la próxima revolución tecnológica. Aunque a lo largo de esa entrevista publicada por Retina de El País, profundizaba más sobre este tema, a mí simplemente el titular, ya me viene de maravilla para avalar la teoría ...
Está pasando que el gasto en RPA (Robotic Process Automation) se ha incrementado en 2018 en más del 100% a...
Los contact center son los encargados de solucionar cada día las dudas del cliente y de ayudar a las organizaciones...
La protagonista de este cuento tenía 23 años cuando apareció en la empresa allá por el año 2010.
