¿Cómo gestionar equipos en remoto?
Han pasado ya más de dos años desde el inicio de la pandemia, y claramente podemos afirmar que el trabajo remoto ha desafiado la forma de gestionar los equipos.
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Etiqueta: Gestión de la Transformación
Smart Contracts. Lo que niegas te somete, lo que aceptas te transforma
Negar la realidad es no querer asumir que la Transformación Digital es un hecho y que nos afecta a todos. Y los abogados, más que nunca, tenemos que perder el miedo a ese cambio tecnológico y subirnos al carro de la Transformación, para ser más eficientes a nivel interno y ...
¡No sin mi Whatsapp! Desgranamos WhatsApp Enterprise
Parece mentira, pero, hasta hace pocos años, todos vivíamos sin WhatsApp y no teníamos ningún problema. Ahora, tratar de comunicarse sin él es muy complicado. Incluso hay quien no sabe vivir sin la aplicación verde: el 96,4% de los españoles la usa, según el Centro de Investigaciones Sociológicas (CIS). Sea ...
¡Esto es una Bicoca! Atrévete a innovar y podrás transformar
La ciencia militar estaba cambiando rápidamente al igual que hoy en día la Tecnología. Los objetivos están claros: optimizar procesos, mejorar la competitividad y ofrecer un nuevo valor añadido a los clientes.
Formar para Transformar
Los cambios tecnológicos dentro de las empresas han creado la necesidad de evolucionar y transformar la organización en nuestra compañía. La automatización de muchos de los procesos de Contact Center ha supuesto para Atento un cambio en el desarrollo interno de la empresa centrado en las personas que la componen, ...
Razones por las que tu Marca Personal es importante en Redes Sociales
Cada uno de los que día a día utilizamos las Redes Sociales, sin darnos cuenta estamos cultivando nuestra Marca personal y profesional. Pero, ¿qué significa este concepto?
El cuento de la lechera, ¿cómo nos transformamos sin que se nos caiga el cántaro?
Todos esos artículos que leemos últimamente a propósito de la Aceleración Digital y del gran reto al que se enfrentan las empresas para subirse a esta “ola”, me han recordado a un post que leí recientemente acerca del cuento de la lechera.
Y tú, ¿Cómo innovas?
¿Te has parado a pensar cómo puedes innovar en tu día a día? ¿Cómo puede la Transformación Digital ayudarte a sacar tu lado más creativo? ¿Has analizado que procesos de tu cotidianidad puedes automatizar con facilidad? Para dar respuesta a estos interrogantes, te cuento mi experiencia personal.
La cultura del Método, traspasando el PowerPoint
En un momento en el que el sector de Contact Center pone el acelerador en la digitalización dejando atrás prototipados tradicionalistas, la evolución hacia modelos operativos más eficientes y productivos marcará la diferencia.
ATENTO AL FUTURO
Porque nuestro Centro de Eficiencia y Transformación es, probablemente, la mayor apuesta del sector de Relación Cliente de los últimos años
Está pasando que el gasto en RPA (Robotic Process Automation) se ha incrementado en 2018 en más del 100% a...
El sector de Relación con Clientes crece y se transforma
Nuestro sector se encuentra en un gran momento de expansión y desarrollo. Así lo refleja el estudio anual elaborado por...
SE ESTÁ HABLANDO SOBRE....
Érase una vez una historia de transformación
La protagonista de este cuento tenía 23 años cuando apareció en la empresa allá por el año 2010.