Nuevos tiempos, Nuevas formas de trabajar
Dejen sus egos en la puerta: el éxito del trabajo en equipo.
© 2018 ATENTO. All Rights Reserved
Etiqueta: RPA
“Mi momento”: puzzles, RPA y mucho más
Mi nombre es Lorena, soy desarrolladora de RPA y una amante de los puzzles, y esto no es casual porque automatizar, eficientar procesos con tecnología RPA, tiene mucho más que ver con montar un puzzle de lo que te imaginas.
Una reflexión sobre el Teletrabajo
Pandemia, COVID, vacunas, distancia de seguridad, y TELETRABAJO... Estas son algunas de las palabras que hemos incluido a diario en nuestro vocabulario desde principios de 2019.
Érase una vez una historia de transformación
La protagonista de este cuento tenía 23 años cuando apareció en la empresa allá por el año 2010.
Robots al servicio del hombre
Vivimos en una época de evolución y constante crecimiento. Donde lo que hace un minuto era actualidad ya no lo es. Y en esta vorágine de cambios, somos nosotros, las personas, quienes tenemos el control de ellos.
2020, despedimos el año más retador de nuestra historia
En el año que ha transformado íntegramente las organizaciones de todo el mundo, también nos ha tocado adaptar nuestras acciones a un mercado con necesidades muy diferentes. Así, hemos dejado atrás los beneficios que nos aportaba el mix del mundo físico con el digital, para centrarnos en el mundo en ...
2019, el año de nuestra Aceleración Digital #NextGenerationCX
Fuimos protagonistas de un 2019 intenso, en el que pusimos el pie en el acelerador de nuestra propia Transformación.
Cómo eficientar la Experiencia del Cliente de hoy y mañana
Las empresas nos encontramos inmersas en un momento de profundos cambios organizacionales. La entrada de tecnologías avanzadas y la automatización de los procesos está cambiado la forma en la que operamos y por la que nos preparamos para una Aceleración Digital que mejorará la calidad de los servicios y la ...
Porque nuestro Centro de Eficiencia y Transformación es, probablemente, la mayor apuesta del sector de Relación Cliente de los últimos años
Está pasando que el gasto en RPA (Robotic Process Automation) se ha incrementado en 2018 en más del 100% a nivel mundial y se estiman similares dígitos para este 2019.
La Transformación Laboral Digital es posible
Hoy en día cada vez es más difícil encontrar personas que quieran reciclar su carrera profesional apostando por formaciones en competencias digitales.
ATENTO AL FUTURO
Porque nuestro Centro de Eficiencia y Transformación es, probablemente, la mayor apuesta del sector de Relación Cliente de los últimos años
Está pasando que el gasto en RPA (Robotic Process Automation) se ha incrementado en 2018 en más del 100% a...
Historia del Contact Center: del cable a la Inteligencia Artificial
Los contact center son los encargados de solucionar cada día las dudas del cliente y de ayudar a las organizaciones...
SE ESTÁ HABLANDO SOBRE....
Érase una vez una historia de transformación
La protagonista de este cuento tenía 23 años cuando apareció en la empresa allá por el año 2010.