Estamos de aniversario, Atento cumple 20 años. Dos décadas en las que la compañía ha sabido transformarse y reinventarse para dar respuestas a los retos que la industria y los nuevos hábitos de la sociedad requieren en cada momento. Yo lo he vivido en primera persona desde 2007, cuando me ...
La Transformación Digital lleva inmersa en nuestras vidas más tiempo del que somos capaces de medir como recuerdo espontáneo. Tanto, que quizá aún no seamos conscientes de que este proceso ya ha entrado en una segunda fase. Una vez salvadas ciertas brechas digitales, ahora nos encontramos en un momento de ...
Está pasando que el gasto en RPA (Robotic Process Automation) se ha incrementado en 2018 en más del 100% a...
Los contact center son los encargados de solucionar cada día las dudas del cliente y de ayudar a las organizaciones...
La protagonista de este cuento tenía 23 años cuando apareció en la empresa allá por el año 2010.
